恒安物业连夜抢修管道确保业主用水
恒安物业连夜抢修管道确保业主用水
1月24日早上6点清木苑项目部接到1号楼1单元103业主反映家中漏水,清木苑项目部第一时间组织维修人员进行排查。经过排查,维修人员发现漏水位置发生在小区自来水二次加压高压区。清木苑项目立即启动应急响应,及时张贴停水通知,做好居民的解释工作。
该管线涉及小区居民吃水问题,面对如此严峻情况,抢修人员认真研究,依据抢修预案,确定加班抢修、更换新管件的方案。方案确定后,抢修人员立即行动起来,现场设置警戒线,把地面剖开挖出故障水管。抢险人员不顾天寒地冻,轮班作业、全力奋战在事故现场。
三个多小时后,终于挖到了故障供水管。清理完积水以后,抢修人员争分夺秒地施工,对爆裂管道进行切割、拆除、更换、连接修复等一系列工作。经过近2天一夜的连续奋战,25日晚上11点终于将管道修复,恢复正常供水。
一个漏点的抢修,不仅拉近了物业与业主之间的距离,也展现了物业人尽职尽责,时刻践行“业主无小事”的服务理念。在今后的工作中,恒安物业将不断提升服务品质,为业主的美好生活保驾护航。(付瑞敏)